Letselschade?

Bel voor kosteloze rechtshulp 0800 HELP (4357)!

Contact opnemen

Klachtenregeling

1. Een schriftelijke of per e-mail naar info@schutoosting.nl gestuurde klacht van een cliënt over het werk van de uitvoerende medewerk(ster)er(s) van Schut | Oosting wordt terstond gemeld aan de directie.

2. Binnen 2 werkdagen bevestigt de directie schriftelijk of per e-mail de ontvangst van de klacht aan de klager, aangevuld met de mededeling dat uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht het onderzoek naar de klacht wordt afgerond, en dat een inhoudelijk antwoord op de klacht volgt. Dit alles met de bedoeling een oplossing te creëren. Deze oplossing komt er ( voor zover mogelijk is) binnen een maand na beantwoording van de klacht.

3. De directie zal bij afhandeling van de klacht de cliënt – die niet tevreden is met uitkomst van de klachtprocedure – wijzen op externe klachtenregelingen, zoals de klachtenregeling gehanteerd door de Algemene Onderwijs Bond, ZZP-Nederland, NIVRE, Stichting Keurmerk.

Contact opnemen

Bel mij

9 + 3 =

Ga zo door

Zeer tevreden en ga zo door. Dhr. D. Van der Meulen  te Baarn

Alles ging naar alle tevredenheid

Alles ging naar alle tevredenheid. Dhr. F. Steenstra te Groningen

Heel prettig geholpen

Zeer tevreden en heel prettig geholpen. Mevr. S. te Den Haag

Alles is goed geregeld

Tevreden. Alles is goed geregeld. Mevr. Davelaar te Ugchelen

Zeer positief over de bereikbaarheid en klantvriendelijkheid

Zeer positief over de bereikbaarheid en klantvriendelijkheid. Tevens ook over het begrijpend taalgebruik in de correspondentie of toelichting op...

Rendement

In de achterliggende jaren is er tussen aansprakelijkheidsverzekeraars en belangenbehartigers van slachtoffers veelvuldig en langdurig discussie...

Ik kan alleen maar positief zijn

Ik kan alleen maar positief zijn, hoe ik behandeld ben door jullie. Dhr. T. Oude Geerdink te Reutum

Mij super er door heen geholpen

De hele periode heeft hij mij super er door heen geholpen.  Ik ben er zeer tevreden mee. Dhr. A. Hoorn te Haulerwijk

Vriendelijk aan de telefoon en goed mailcontact

Tevreden. Vriendelijk aan de telefoon en goed mailcontact. Mevr. J. Schenk te Oosterend (Texel)

Op perfecte wijze behandeld

Op perfecte wijze behandeld, goed contacten en snel overal op gereageerd en beantwoord, en zeer empathisch behandeld en gereageerd. Dhr. J. Duinker...

Prettige samenwerking en goed bereikbaar

Zeer tevreden. Prettige samenwerking en goed bereikbaar. Mevr. J. Visser te Stiens

Goed en duidelijk uitleg bij vragen

Zeer tevreden, goed en duidelijk uitleg bij vragen. Ga zo door. Mevr. H. Timmer te Harderwijk

Ben erg tevreden over de samenwerking

Ben erg tevreden over de samenwerking met mr. J.M. de Jong. Dhr. Pelgrim te Winterswijk

Ga zo door

Tevreden. Ga zo door. Mevr. J. Looijenga-Sjoersma te Stiens

Op onze vragen werd snel en duidelijk gereageerd

Op onze vragen werd snel en duidelijk gereageerd door André Rotte Dhr. J. Kriekaard te Krabbendijke

Zonder Schut Oosting hadden we het nooit voor elkaar gekregen

Zeer tevreden. Zonder Schut Oosting hadden we het nooit voor elkaar gekregen omdat het een zeer lastige situatie was. Dhr. O. Van Emmen te...