Letselschade?

Bel voor kosteloze rechtshulp 0800 HELP (4357)!

Contact opnemen

Klachtenregeling

1. Een schriftelijke of per e-mail naar info@schutoosting.nl gestuurde klacht van een cliënt over het werk van de uitvoerende medewerk(ster)er(s) van Schut | Oosting wordt terstond gemeld aan de directie.

2. Binnen 2 werkdagen bevestigt de directie schriftelijk of per e-mail de ontvangst van de klacht aan de klager, aangevuld met de mededeling dat uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht het onderzoek naar de klacht wordt afgerond, en dat een inhoudelijk antwoord op de klacht volgt. Dit alles met de bedoeling een oplossing te creëren. Deze oplossing komt er ( voor zover mogelijk is) binnen een maand na beantwoording van de klacht.

3. De directie zal bij afhandeling van de klacht de cliënt – die niet tevreden is met uitkomst van de klachtprocedure – wijzen op externe klachtenregelingen, zoals de klachtenregeling gehanteerd door de Algemene Onderwijs Bond, ZZP-Nederland, NIVRE, Stichting Keurmerk.

Contact opnemen

Bel mij

10 + 7 =

heel professioneel en betrokken bijgestaan

André heeft ons heel professioneel en betrokken bijgestaan. We zijn super tevreden over zijn advies en afhandeling. Ga zo door! Mevr. M. Berden van...

De vastberadenheid waar mee u deze zaak behartigde

De vastberadenheid waar mee u deze zaak behartigde, waar ik momenten had van het is wel goed, bleef u volhouden met het bekende resultaat. Hartelijk...

Ik zal uw kantoor aanbevelen aan derden

Ik ben zeer tevreden over uw kantoor. Ik zal uw kantoor aanbevelen aan derden. Dhr. W. Kok te Haren

heel duidelijk in de uitleg van de stand van zaken

Meneer mr. J.H. Oosting was heel duidelijk in de uitleg van de stand van zaken. mw. G. Booi te Harkema

Goede en vlotte omgang. Duidelijkheid, begripvol en verstand van zaken

Positief over goede en vlotte omgang. Duidelijkheid, begripvol en verstand van zaken. Dhr. Noeken te Assen

Ik heb André Rotte gebeld om hem te bedanken voor de inzet en steun

Ik heb André Rotte gebeld om hem te bedanken voor de inzet en steun. Mevr. H. Eigenhuis te Amsterdam

Prettig om op zo’n adequate wijze bijgestaan te worden door een professional.

Prettig om op zo’n adequate wijze bijgestaan te worden door een professional. Met begrip voor mijn situatie en ontzorgen op alle vlakken....

Overname dossier door mr. J.H. Oosting was een goede zet

Overname dossier door mr. J.H. Oosting was een goede zet. Zeer tevreden een 9. Dhr. P. Blom te Almelo

Positief over de bereikbaarheid, toegankelijkheid en kennis van zaken.

Positief over de bereikbaarheid, toegankelijkheid en kennis van zaken. Dhr. C.J.G. van Riele

Het was een duidelijke uitleg, goede begeleiding van mw. mr. S. Rorije

Zeer tevreden. Het was een duidelijke uitleg, goede begeleiding van mw. mr. S. Rorije en een uitkomst waar ik totaal niet op had gerekend. Mevr. N....

Op een deskundige en warme manier wordt er veel rekening met de cliënt gehouden.

Op een deskundige en warme manier wordt er veel rekening met de cliënt gehouden. Bovendien worden de belangen goed behartigd door de heer Rotte....

Representatief, kennis en vaardigheden, bereikbaarheid, resultaat

Positief over: Representatief (ook het mapje met te tekenen documenten komt professioneel over), kennis en vaardigheden, bereikbaarheid, resultaat....

Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen

Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Dhr. Oosting durft en gaat de confrontatie aan met de vertegenwoordigers van de verzekering van de...

Hij heeft goede adviezen gegeven en heeft mij altijd op de hoogte gehouden.

Het contact met Jelmer heeft altijd heel fijn gelopen. Hij heeft goede adviezen gegeven en heeft mij altijd op de hoogte gehouden. Mevr. C. Bakker...

alles gedaan om mij met succes bij te staan

Ondanks dat de wederpartij mij als leugenaar heeft weggezet heeft mr. Rotte alles gedaan om mij met succes bij te staan. Mevr. P. te ’s Heer...

Positief over het inlevingsvermogen, het medeleven en duidelijke begrijpelijke taal.

Positief over het inlevingsvermogen, het medeleven en duidelijke begrijpelijke taal. Dhr. J. Smit te Hoogezand